退換貨

融創芯城網站所列產品均已明示供應商名稱及產品型號,下訂單前請仔細核對產品型號及供應商等相關信息。如因自身原因下錯型號,融創芯城將不接受退換貨要求。用戶成功下單后,融創芯城將直接按照訂單要求,安排交貨。

售后服務受理條件

因實際收貨數量不對、型號不符需要退換貨的客戶,在收貨后的3個工作日內可提出退換貨申請,逾期恕不受理。產品質量問題,可以在2周內提出,并退還貨物以供融創芯城與原廠交涉;融創芯城在原廠出具3D/8D報告后第2個工作日處理退款;如不屬于產品質量問題,融創芯城不予退款;

退換貨產品,請務必保留完整的原包裝(包括外包裝、內填充物)及確?;蹺銼昵┩旰?,貨物標簽是融創芯城與供應商協調退換貨的唯一憑據,如有遺失,將無法退換。

如因產品質量問題申請退貨,客戶需提供詳細的性能檢測報告作為融創芯城與供應商的協商依據。如有必要,還需提供雙方認可的第三方英文檢測報告。

已開具發票的訂單在退換貨申請通過后,需退回發票。

售后服務不受理情況

產品原包裝和貨物標簽有損壞缺失。

BCB支持的銀行:

已上機使用/測試過的產品。

收貨時間超過兩周(以快遞簽收日期為準)。

已開具發票遺失。

客戶自身原因造成的誤訂錯訂。

售后服務處理

售后服務請致電400 863 0066 或聯系客服QQ,直接向我們的客服人員咨詢退換貨處理情況。我們的客服人員會在兩個工作日內受理